Aviso de Privacidad y Protección de Datos

A continuación le informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son aquellos que pueden asociarse directamente a usted, por ejemplo, nombre, dirección, correos electrónicos.

I. Nombre y domicilio del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, las demás leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros y otras disposiciones en materia de protección de datos es:

MEDIAMZ CO.,LTD

UNIT G25 WATERFRONT STUDIOS 1 DOCK ROAD LONDON E16 1AH

Correo electrónico: service@whokeys.com

www.whokeys.com

II. Nombre y domicilio del representante en la Unión

El representante en la Unión conforme al artículo 27 del RGPD es:

UNIT G25 WATERFRONT STUDIOS 1 DOCK ROAD LONDON E16 1AH

III. Nombre y domicilio del delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos del responsable del tratamiento es:

Sra. Lily Xu

FLAT/RM B,4/F,KINGSWELL COMM TOWER 171-173 LOCKHART RD WANCHAI

Hong Kong

Correo electrónico: service@whokeys.com

IV. Información general sobre el tratamiento de datos 1. Alcance del tratamiento de datos personales

Solo recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida necesaria para ofrecer un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. La recopilación y uso de datos personales de los usuarios se realiza habitualmente solo con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción en aquellos casos en los que no se pueda obtener el consentimiento previo por motivos reales y el tratamiento de los datos esté permitido por la normativa legal.

2. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el artículo 6 apartado 1 letra a) del RGPD servirá como base jurídica. Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado sea parte, la base jurídica será el artículo 6 apartado 1 letra b) del RGPD. Esto también se aplica a los tratamientos necesarios para adoptar medidas precontractuales. Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal a la que nuestra empresa esté sujeta, la base jurídica será el artículo 6 apartado 1 letra c) del RGPD. Si el tratamiento es necesario para satisfacer un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, y los intereses, derechos fundamentales y libertades del interesado no prevalecen sobre dicho interés legítimo, la base jurídica será el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD.

3. Supresión y plazo de conservación de los datos

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán en cuanto deje de ser necesario el fin para el que fueron conservados. Además, podrán conservarse si así lo establece la normativa de la UE, las leyes nacionales u otras disposiciones legales aplicables al responsable del tratamiento. El bloqueo o supresión de los datos también tendrá lugar cuando expire el plazo legal de conservación, salvo que sea necesario seguir conservándolos para la celebración o ejecución de un contrato.

V. Prestación del sitio web y creación de archivos de registro 1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del dispositivo desde el que se realiza la conexión. Se recopilan los siguientes datos:

(1) Tipo y versión del navegador utilizado

(2) Sistema operativo del usuario

(3) Proveedor de servicios de internet del usuario

(4) Dirección IP del usuario

(5) Fecha y hora del acceso

(6) Sitios web desde los que el usuario accede a nuestro sitio

(7) Sitios web visitados desde nuestro sitio

Los datos también se guardan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se realiza ninguna combinación de estos datos con otros datos personales del usuario.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el artículo 6 apartado 1 letra a) del RGPD servirá como base jurídica. Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado sea parte, la base jurídica será el artículo 6 apartado 1 letra b) del RGPD. Esto también se aplica a los tratamientos necesarios para adoptar medidas precontractuales. Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal a la que nuestra empresa esté sujeta, la base jurídica será el artículo 6 apartado 1 letra c) del RGPD. Si el tratamiento es necesario para satisfacer un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, y los intereses, derechos fundamentales y libertades del interesado no prevalecen sobre dicho interés legítimo, la base jurídica será el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para la conservación de los datos y archivos de registro es el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para poder mostrar el sitio web en el equipo del usuario. Para ello, la dirección IP debe permanecer guardada durante la sesión. Los datos guardados en los archivos de registro garantizan la funcionalidad del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. No se realiza ninguna evaluación de estos datos con fines de marketing. Nuestro interés legítimo según el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD también reside en estas finalidades.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que se recopilaron. En el caso de la prestación del sitio web, esto ocurre cuando finaliza la sesión correspondiente.

Si los datos se guardan en archivos de registro, se eliminarán como máximo transcurridos siete días. Es posible una conservación adicional; en ese caso, las direcciones IP se anonimizan para que ya no sea posible identificar al usuario.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

La recopilación de datos para la prestación del sitio web y su almacenamiento en archivos de registro son indispensables para el funcionamiento del sitio. Por consiguiente, el usuario no puede oponerse a ello.

VI. Uso de cookies 1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Para que la visita a nuestro sitio web sea más atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos llamadas cookies en distintas páginas. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de nuestras cookies se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrarlo (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten que nosotros o nuestros afiliados reconozcamos su navegador en la próxima visita (cookies persistentes).

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Incluyen especialmente las cookies de sesión, que almacenan un ID de sesión para asociar distintas solicitudes de su navegador a una misma sesión. De este modo, su equipo es reconocido al volver a nuestro sitio. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar sesión o cerrar el navegador.

En las cookies persistentes se almacenan y transmiten los siguientes datos:

(1) Información sobre participantes de nuestro programa de afiliados, a través de cuyo enlace un cliente accede a nuestra tienda

2. Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies es el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El uso de cookies técnicamente necesarias tiene por finalidad simplificar la navegación del usuario por el sitio web. Algunas funciones de nuestro sitio no pueden ofrecerse sin el uso de cookies, ya que es necesario reconocer el navegador incluso al cambiar de página.

Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones:

(1) Carrito de compras

(2) Proceso de inicio de sesión y pago

(3) Medición del rendimiento de los participantes en el programa de afiliados

Los datos de usuario recopilados por las cookies necesarias no se utilizarán para crear perfiles de usuario.

Por estos motivos, nuestro interés legítimo también justifica el tratamiento de datos personales conforme al artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD.

4. Plazo de conservación y posibilidad de oposición y eliminación

Las cookies se almacenan en el equipo del usuario y se envían a nuestro sitio. Como usuario, tiene control total sobre el uso de cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento, incluso de forma automática. Si desactiva las cookies en nuestro sitio web, es posible que no pueda utilizar todas sus funciones plenamente.

VII. Boletín de noticias 1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias para conocer nuestras ofertas actuales. En la declaración de consentimiento se indican los productos y servicios publicitados. Para suscribirse utilizamos el procedimiento de doble confirmación (double opt-in): tras registrarse, le enviaremos un correo a la dirección indicada para que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma en 24 horas, sus datos se bloquearán y se eliminarán automáticamente al cabo de un mes. Además, guardamos su dirección IP y la fecha y hora de registro y confirmación. El fin de este procedimiento es demostrar su suscripción y aclarar posibles usos indebidos de sus datos personales. El único requisito para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. Tras su confirmación, guardaremos su correo para enviarle el boletín.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica es el artículo 6 apartado 1 letra a) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La recopilación de su correo electrónico tiene por finalidad el envío del boletín de noticias.

4. Plazo de conservación de los datos

El correo electrónico se conserva mientras mantenga la suscripción al boletín.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y darse de baja del boletín. Puede hacerlo pulsando el enlace incluido en cada correo del boletín, enviando un correo a service@whokeys.com o escribiendo a los datos de contacto indicados en el aviso legal.

VIII. Registro de usuario 1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web ofrecemos la posibilidad de registrarse facilitando datos personales. Los datos se introducen en un formulario, se transmiten y se guardan. Solo se ceden a terceros cuando nuestras empresas colaboradoras los necesitan para procesar pedidos. Durante el registro se recopilan los siguientes datos:

(1) Sexo

(2) Nombre y apellidos

(3) Correo electrónico

(4) Dirección postal

(5) Contraseña

Además, en el momento del registro se guardan:

(1) Dirección IP

(2) Fecha y hora del registro

Durante el proceso de registro se obtiene el consentimiento del usuario para tratar estos datos.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

En caso de consentimiento, la base jurídica es el artículo 6 apartado 1 letra a) del RGPD. Si el registro sirve para la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales, también será aplicable el artículo 6 apartado 1 letra b) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El registro del usuario es necesario para ejecutar un contrato con usted o adoptar medidas precontractuales.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que se recopilaron. Esto ocurre cuando ya no son necesarios para ejecutar el contrato o las medidas precontractuales. Incluso después de la celebración del contrato, puede ser necesario conservar los datos para cumplir obligaciones contractuales o legales.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

Como usuario, puede cancelar su registro en cualquier momento y modificar sus datos guardados cuando lo desee. Puede contactarnos en la dirección indicada en el aviso legal o enviar un correo a service@whokeys.com. Si los datos son necesarios para ejecutar un contrato o adoptar medidas precontractuales, solo se podrán eliminar anticipadamente si no lo impiden las obligaciones contractuales o legales.

IX. Uso de nuestra tienda online

Si desea realizar un pedido en nuestra tienda online, es necesario que facilite los datos personales que precisamos para tramitar su pedido. Los datos obligatorios están marcados por separado; el resto son voluntarios. Tratamos sus datos para procesar su pedido y, para ello, podemos cederlos a terceros. La base jurídica es el artículo 6 apartado 1 letra b) del RGPD:

Debido a normativas comerciales y fiscales, estamos obligados a conservar su dirección, datos de pago y datos de pedido durante diez años. No obstante, transcurridos dos años restringiremos el tratamiento de sus datos, que solo se usarán para cumplir obligaciones legales.

X. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico 1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio dispone de un formulario de contacto para comunicarse electrónicamente. Si utiliza esta opción, los datos introducidos se nos transmiten y guardan. Estos datos son:

(1) Correo electrónico

(2) Hora de envío del mensaje

Para el tratamiento de los datos se solicita su consentimiento al enviar el formulario, remitiéndose a este aviso de privacidad.

También puede contactarnos directamente mediante el correo facilitado. En ese caso, guardaremos los datos personales que nos envíe por correo.

No se ceden datos a terceros; los datos se usan exclusivamente para atender su consulta.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

En caso de consentimiento, la base jurídica es el artículo 6 apartado 1 letra a) del RGPD. Para los datos enviados por correo, la base jurídica es el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD. Si el contacto tiene por fin la celebración de un contrato, también se aplicará el artículo 6 apartado 1 letra b) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos del formulario sirve únicamente para atender su solicitud. En el caso de contacto por correo, también responde a nuestro interés legítimo.

Los demás datos tratados durante el envío sirven para prevenir el uso indebido del formulario y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que se recopilaron. En el caso del formulario de contacto y los correos electrónicos, se eliminarán cuando finalice la consulta con el usuario, es decir, cuando quede resuelto el asunto tratado.

Los datos adicionales recopilados durante el envío se eliminarán como máximo transcurridos siete días.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

El usuario puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si nos contacta por correo, puede oponerse a que guardemos sus datos en cualquier momento; en tal caso, no podremos continuar la conversación.

Puede contactarnos en la dirección del aviso legal o enviar un correo a service@whokeys.com.

En ese caso, todos los datos personales guardados durante el contacto se eliminarán.

XI. Nota sobre Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. Google Analytics utiliza «cookies», pequeños archivos de texto almacenados en su equipo, para analizar el uso del sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Si tiene activada la anonimización de IP en este sitio, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la UE o del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del propietario del sitio, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, elaborar informes de actividad y prestar servicios relacionados con el uso del sitio e internet.

La dirección IP que su navegador envía en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies configurando su navegador. No obstante, le informamos que en ese caso podría no poder usar todas las funciones del sitio web plenamente. También puede impedir que Google recopile y trate los datos generados por la cookie (incluida su IP) descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio. Las estadísticas nos permiten optimizar nuestros servicios y hacerlos más interesantes para usted. En los casos excepcionales en que se transfieran datos personales a EE. UU., Google se ha adherido al marco EU-US Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base jurídica del uso de Google Analytics es el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD.

Información del tercero: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Términos de usuario: http://www.google.com/analytics/terms/es.html, Resumen de protección de datos: http://www.google.com/intl/es/analytics/learn/privacy.html y declaración de privacidad: http://www.google.de/intl/es/policies/privacy.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros enviando un correo a service@whokeys.com.

XII. Google Remarketing

Este sitio utiliza la función Google Remarketing. Se trata de un sistema para mostrarle publicidad nuestra después de visitar nuestro sitio. Al navegar por internet, verá anuncios nuestros gracias a las cookies almacenadas en su navegador, que registran y analizan su comportamiento de navegación. Google identifica así su visita previa a nuestro sitio. Según Google, no se combina esta información con otros datos personales que Google pueda tener registrados; el remarketing utiliza la seudonimización. La base jurídica del uso de Google Remarketing es el artículo 6 apartado 1 letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en nuestras actividades de marketing y en informarle sobre nuestros productos y servicios.

XIII. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

1. Derecho de acceso,

2. Derecho de rectificación o supresión,

3. Derecho de limitación del tratamiento,

4. Derecho de oposición al tratamiento,

5. Derecho a la portabilidad de los datos,

6. Además, puede revocar en cualquier momento su consentimiento previo para la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales con efectos futuros. La revocación no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos por el tratamiento que hacemos de sus datos personales.

Fecha: enero de 2026