Windows 11 KB5124008 debía ser una de las mejores actualizaciones del año, al menos sobre el papel. Recuperó funciones de la era de Windows 10, como una barra de tareas móvil y un menú Inicio redimensionable. Por desgracia, está causando problemas en algunos equipos.

Windows 11 KB5124008 se lanzó el 8 de septiembre como un parche obligatorio, y MS afirma que la actualización provoca fallos en las aplicaciones basadas en WSL y en las sesiones de Escritorio remoto. Nuestra investigación descubrió errores adicionales, incluido uno que interrumpe las copias de seguridad del Historial de archivos y otro que causa bloqueos de Explorer.exe, inestabilidad del sistema y problemas con la GPU.

Irónicamente, estos problemas surgieron apenas unos días después de que MS advirtiera a los usuarios que no retrasaran las actualizaciones ante el aumento de las amenazas de seguridad asistidas por IA.

“Si no se distribuyen actualizaciones críticas de calidad con correcciones de seguridad hasta un par de semanas después de su publicación, los atacantes que utilizan IA tienen tiempo de sobra para encontrar y explotar vulnerabilidades de seguridad conocidas”, advirtió el director de MS 365.

“Para abordar esta situación, hemos actualizado nuestras recomendaciones para implementar las actualizaciones de Windows: un periodo de aplazamiento inferior a tres días para las actualizaciones de calidad, plazos de instalación de cero o un día para esas actualizaciones y un periodo de gracia de actualización de un máximo de dos días.”

Anthropic afirma que MS ha provocado fallos en Claude Cowork en Windows 11, y MS lo admite

En una documentación actualizada detectada por Windows Latest, MS confirmó un error en Windows 11 KB5124008 que provoca fallos en las aplicaciones que utilizan máquinas virtuales Linux administradas por HCS con carpetas compartidas mediante Plan9.

Por ejemplo, si utiliza Claude Cowork y le ha concedido acceso a determinadas carpetas o archivos a través de su espacio de trabajo, esa integración ha dejado de funcionar.

Después de instalar Windows 11 KB5124008 e intentar ejecutar una sesión normal de Claude Cowork, comprobé que el espacio de trabajo de Cowork no podía conectarse. Me pidió que reinstalara la aplicación de escritorio o que volviera a intentarlo. También me indicó que ejecutara manualmente los comandos que quería que Claude Cowork ejecutara.

Otros usuarios de Windows también han informado de problemas con Claude Cowork, y hay disponible un informe de error relacionado en GitHub.

En nuestras pruebas, descubrimos que la actualización de septiembre de Windows 11 modificó la implementación de uso compartido del sistema de archivos Plan9/9P utilizada con Hyper-V. La nueva implementación rechaza con EINVAL la solicitud Tattach respaldada por token de Cowork, que antes era válida.

Esto significa que Windows todavía puede crear la máquina virtual que permite ejecutar Cowork e intentar concederle acceso al sistema de archivos, pero el sistema Linux invitado ya no puede conectarse a él ni montarlo.

En un registro de cambios actualizado, Anthropic confirmó que el problema se debía a la actualización de Windows. Anthropic no sabe cómo corregirlo porque MS ha dañado la funcionalidad subyacente. Por ahora, la última actualización de Claude para escritorio explica correctamente por qué Cowork no puede conectarse a la unidad.

“Claude no ha podido conectar su unidad C: a su espacio de trabajo, por lo que no puede acceder a sus archivos locales. Reinstalar la aplicación no solucionará el problema. Sus chats y archivos están seguros. Una actualización de Windows publicada el 8 de septiembre impide que el espacio de trabajo de Claude acceda a sus archivos. Estamos investigando este problema. Claude Code no se ve afectado”, indica el mensaje de error. La siguiente imagen muestra lo que ocurre cuando se fuerza la ejecución de la sesión:

MS describe el mismo problema subyacente en su documentación:

“Después de instalar la actualización de seguridad de septiembre de 2026 KB5124008, las aplicaciones que utilizan máquinas virtuales administradas por HCS podrían experimentar problemas al compartir una carpeta del equipo anfitrión con máquinas virtuales Linux mediante Plan9”, señaló MS. “Las máquinas virtuales Hyper-V estándar que no utilizan la función Plan9 no se ven afectadas por este problema.”

MS afirma que está trabajando en una solución, pero por el momento no tiene más información que compartir.

MS afirma que los Servicios de Escritorio remoto no funcionan correctamente

Windows 11 KB5124008 también contiene un error que impide a algunos usuarios acceder a los Servicios de Escritorio remoto (RDS).

El problema afecta principalmente a empresas y a otros usuarios que utilizan Escritorio remoto en Windows, y no es la primera vez que una actualización interrumpe esta función. Después de instalar la actualización, los usuarios pueden comprobar que RDS se vuelve inestable y que las conexiones fallan con frecuencia, lo que impide mantener las sesiones remotas.

Los usuarios también pueden experimentar problemas de inicio de sesión o quedarse atascados en un cuadro de diálogo que indica “Espere a que finalice la configuración de Escritorio remoto”. Incluso si consiguen superar esa pantalla, pueden encontrarse con otros problemas, como un Explorador de archivos inestable o que no responde y una Consola de administración de MS (MMC) que no funciona correctamente.

“Además, la página de Windows Update podría dejar de responder y mostrar continuamente un indicador de carga”, advierte MS en otra actualización de la documentación detectada por Windows Latest.

Si experimenta problemas con Escritorio remoto, MS recomienda ponerse en contacto con el equipo de soporte de la empresa durante los días laborables o esperar a la próxima actualización de Windows, que podría resolver los problemas de RDS.

MS parece estar investigando los bloqueos de Explorer.exe

Un error potencialmente grave de Windows 11 KB5124008 hace que algunos equipos muestren una pantalla negra después de iniciar sesión porque Explorer.exe no se inicia correctamente o se bloquea casi de inmediato. Las empresas parecen ser el principal grupo afectado.

Explorer.exe controla mucho más que el Explorador de archivos; también gestiona el escritorio, la barra de tareas y el menú Inicio. Cuando falla o se bloquea repetidamente, los usuarios tienen pocas opciones aparte de reiniciar el proceso mediante el Administrador de tareas.

En una publicación de Reddit, Jason Parker, empleado de MS, confirmó que la empresa está investigando los informes y solicitó volcados de memoria para ayudar a identificar la causa raíz.

Según mi análisis inicial, los problemas de Explorer.exe parecen afectar a equipos que utilizan determinados entornos de escritorio virtual en los que los perfiles de usuario se almacenan en contenedores. Hasta ahora, la mayoría de los informes proceden de usuarios de Citrix UPM, FSLogix, Horizon y ProfileUnity ProfileDisks. Tanto Windows 11 24H2 como 25H2 están afectados.

Parker señaló que MS todavía necesita más datos para determinar la causa raíz.

“Las actualizaciones de Windows de septiembre fueron muy amplias y necesitamos más datos para comprender el problema y determinar su causa raíz”, señaló MS.

Esto podría explicar por qué la actualización de septiembre de 2026 resulta problemática en algunos equipos. Se trata de una versión muy amplia que modificó cientos o miles de archivos, lo que dificulta que MS identifique inmediatamente todos los problemas.

Por ahora, los usuarios que experimenten bloqueos de Explorer.exe pueden intentar reiniciar manualmente el Explorador o crear un perfil nuevo.

La función de copia de seguridad del Historial de archivos no funciona

MS todavía no ha confirmado el problema, pero varios informes apuntan a una regresión que afecta a la función Historial de archivos de Windows 11.

Varios usuarios informaron a Windows Latest de que el Historial de archivos ha dejado de funcionar por completo porque no puede detectar unidades externas de copia de seguridad ni otros dispositivos de respaldo. Incluso cuando hay una unidad conectada, el Historial de archivos puede no crear una copia de seguridad e indicar incorrectamente que no hay ninguna unidad disponible.

El Historial de archivos es una función de copia de seguridad integrada en Windows que crea automáticamente copias de los archivos y conserva versiones anteriores. Cumple una función específica, y MS apenas la ha mejorado a lo largo de los años. Sin embargo, funcionaba de forma fiable hasta la actualización Windows 11 KB5124008.

Además de los informes que he recibido personalmente, han aparecido quejas similares en Reddit y en los foros de MS. Un usuario afirmó que el soporte técnico de MS sospecha que la actualización reciente es la responsable.

No está claro cómo puede restablecerse la funcionalidad del Historial de archivos porque MS todavía no ha respondido, aunque lo más probable es que la empresa esté al tanto de los informes. Los usuarios han confirmado que desinstalar Windows 11 KB5124008 restablece el Historial de archivos, pero no recomiendo hacerlo porque se trata de una actualización de seguridad crítica.

Windows 11 KB5124008 está causando problemas en algunos equipos con AMD

Los informes también indican que Windows 11 KB5124008 podría estar causando graves problemas con la GPU en equipos con tarjetas gráficas AMD Radeon. En un hilo de Reddit, los usuarios informan de tiempos de espera agotados de los controladores de AMD, pantallas negras, bloqueos completos del sistema, pantallas que dejan de detectarse y, en algunos casos, controladores de GPU que vuelven a fallar inmediatamente después de reinstalarlos.

No está claro por qué solo algunos equipos con AMD se ven afectados, pero los informes implican a varias GPU Radeon, entre ellas las RX 6600, RX 7700 XT, RX 7800 XT, RX 7900 GRE, RX 7900 XTX y RX 9070 XT.

Eliminar la actualización de septiembre parece resolver los problemas para los usuarios afectados, lo que convierte a Windows Update en el principal sospechoso. Sin embargo, todavía es demasiado pronto para determinar exactamente qué es lo que ha dejado de funcionar.

Eso es todo por ahora. Probablemente conoceremos más detalles de MS en los próximos días. Si está experimentando problemas y se plantea eliminar Windows 11 KB5124008—o no instalarla si aún no lo ha hecho—, le recomiendo que no lo haga a menos que se vea directamente afectado por un problema crítico. Se trata de una actualización crítica que corrige cientos de vulnerabilidades de seguridad.

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