MS Office Home & Student 2016 Key
【Black Friday Sale】
Todos nuestros productos se entregan digitalmente en formato de clave cd o código de producto.
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Información de clave de CD:
La clave de CD es el número de serial o código de producto, que es una combinación de letras y números, usado para activar un producto y que se encuentra normalmente en una etiqueta pegada en la parte interna del empaque del juego o impresa sobre la ficha de referencia del mismo. Dependiendo del producto, suministramos este serial como un código digitalizado o transcrito en formato de texto.
¿Cuánto tardaré en recibir la clave tras la compra? ¿Dónde puedo encontrarla?
La clave se entregará automáticamente en 3-5 minutos. Puede consultarla en "Mis pedidos comprados".
¿Qué hacer si no puedo activar mi clave?
Existen varios motivos por los que la clave no se activa. El problema más común es la incompatibilidad entre su sistema informático y la clave adquirida. Compruebe primero si la versión de su sistema (por ejemplo, Windows Pro) cumple los requisitos. Si el problema continúa, contacte con nuestro servicio de atención al cliente 24 horas y le ayudaremos a cambiar la clave rápidamente.
¿Cómo solicitar un reembolso o un cambio?
Si desea solicitar un reembolso o un cambio, contacte con nuestro servicio de atención al cliente 24 horas y facilite la siguiente información: • Su número de pedido • Capturas de pantalla relevantes (mensaje de error de activación, detalles de la compra, etc.) Trataremos su solicitud lo antes posible.
¿Cuánto tarda en llegar el reembolso?
Los reembolsos de pagos con PayPal se procesan al instante. Para pagos con tarjeta o transferencia bancaria, los fondos suelen tardar entre 7 y 10 días hábiles en llegar, según los procesos bancarios y las normativas locales. Si tiene dudas sobre el estado del reembolso, no dude en contactarnos.
Sobre devoluciones y cambios
Active su licencia en un plazo de 180 días después de la compra. Ofrecemos el cambio gratuito de la clave si surgen problemas durante este periodo.
¿Office 2021 y Office 2019 se venden como claves o cuentas de usuario?
Tanto Office 2019 como Office 2021 se entregan como claves de producto independientes.
¿Office 2021 quedará vinculado a mi cuenta de?
Ofrecemos dos tipos de licencias para Office 2021. En la versión vinculada a la cuenta, la licencia se asociará a su cuenta de tras la activación. Podrá reinstalar el software en cualquier momento desde la página Servicios y suscripciones.
¿Office 365 es una clave o una cuenta? ¿Incluye el almacenamiento en la nube OneDrive?
Office 365 se proporciona como una cuenta de independiente (nombre de usuario + contraseña), no como clave de producto. Este servicio no incluye espacio de almacenamiento en OneDrive ni en otras nubes.
¿Cómo activar Office 2021 y Office 2019?
Haga clic en el enlace indicado, inicie sesión con su cuenta de, introduzca su clave de Office y podrá descargar e instalar el software.
¿Qué hacer si Office muestra el mensaje "Límite de activación alcanzado"?
Intente primero la activación por teléfono. Si este método no funciona, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
El instalador muestra «Office 365» durante la instalación de Office. ¿Es normal?
El instalador muestra «Office 365» durante la instalación de Office. ¿Es normal? Sí, es completamente normal. El paquete de instalación universal muestra «Office 365» en la interfaz, pero recibirás exactamente la versión de Office que compraste.
¿Cómo iniciar sesión y usar mi cuenta de Office 365?
Inicie sesión a través del enlace oficial con los datos de acceso proporcionados en su pedido. Luego descargue Office en la sección Servicios y suscripciones.
Olvidé la contraseña de mi cuenta de Office 365. ¿Pueden restablecerla?
Para proteger la privacidad del usuario, no podemos restablecer contraseñas de cuentas. Guarde bien su contraseña después del primer inicio de sesión.
¿Cómo solucionar el error de activación de Office 0xC004C060?
Este error suele indicar que la comprobación de la clave de producto ha fallado. Primero desinstale y vuelva a instalar Office. Si el problema continúa, contacte con nuestro soporte.
Mi clave de Office dejó de funcionar tras reinstalar el sistema medio año después. ¿Puedo obtener una clave nueva?
No proporcionamos claves de reemplazo ni compensaciones si el problema no se debe a un defecto del producto. Si detecta fallos en la licencia, contacte con nosotros inmediatamente en lugar de reinstalar el sistema sin consultar. Envíenos los datos de su pedido y le ayudaremos a resolver el problema.
¿Se puede usar una clave de producto en varios equipos?
No. A menos que se indique como licencia para varios dispositivos en la página del producto, cada clave solo está autorizada para un solo equipo.
Nuestros clientes dicen
